Проект „Създаване на мрежа от Български потребителски организации за осигуряване на по-високо ниво на потребителска защита”, който бе одобрен директно от Брюксел се реализира през 2007-2008 г. в България с финансовата подкрепа на Европейския съюз.
Проектът е изготвен за представяне пред Европейската комисия - DG SANCO от Потребителския център за информация и изследвания – гр. Пловдив. Партньори по него са Асоциация Помощ за потребителя - гр. София, Независим съюз на потребителите в България - гр. Плевен, Асоциация на Кипърските потребители - Никозия, Кипър и Словашка Асоциация на Потребителите - Братислава, Словакия. Времетраенето на проекта е 12 месеца, а неговите основни цели са няколко. Високо ниво на потребителска защита чрез обмен на информация и споделяне опита на партниращите организации, както и обединение на ресурси за по-ефективна работа за защита на потребителите, са част от тях. Друга важна цел е повишаването капацитета на сдруженията за участие при формиране на политиката за защита на потребителите на европейско ниво. Дейностите по проекта са свързани с организиране на работна среща на екипите на партньорите, активисти - доброволци на българските сдружения от 12 областни града, представители на държавната администрация / МИЕ и КЗП /и експерти от община Пловдив за практическото прилагане на ЗЗП в България. Обмяна на добри практики и обсъждане и приемане на единни методи за работа с потребителите – единна регистрационна форма за жалби, рекламации, обща web-страница на българските сдружения, издаване на общи информационни материали, са също част от дейностите по проекта. Информационни кампании пък са проведени в Пловдив, София и Плевен - пресконференции, публикации в медиите, популяризиране на дейността на сдруженията, разпространение на брошури и диплянки за повишаване информираността на потребителите. Ежедневното консултиране на потребители, относно правата им и решаване на рекламации и жалби, са сред приоритетите на проекта. По време на осъществяването му заинтересованите граждани и организации могат да получават информация и консултации в приемните на сдруженията партньори по проекта, а повече информация може да се намери на www.bgconsumer.eu
|